POLÍTICA DE PRIVACIDAD WESTWING

NOS TOMAMOS EN SERIO LA PROTECCIÓN DE DATOS

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, a continuación le informamos sobre qué datos suyos se utilizan y con qué fines cuando visita nuestro sitio web www.westwing.es.

I. ENTIDAD RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDP”) para el tratamiento de datos en el contexto de la visita a nuestro sitio web en www.westwing.es y la app Westwing, incluida la venta de bienes y la prestación de todos los servicios ofrecidos en nuestro sitio web, es:

Westwing GmbH, Moosacher Straße 88, 80809 Munich, Alemania service@westwing.es (en adelante "Westwing" o nosotros").

Westwing GmbH y la compañía Westwing Group SE, con domicilio en Moosacher Straße 88, 80809 Múnich, también son corresponsables del tratamiento en algunos casos. En este contexto, Westwing y Westwing Group SE han definido en un acuerdo de conformidad con el Art. 26 RGPD quién de ellos asume qué obligaciones de protección de datos.

II. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

También puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos. Puede ponerse en contacto con él a través de los siguientes datos:

Sr. Christian Volkmer (representado por el Sr. Wojtek Dragon) Projekt 29 GmbH & Co. KG Ostengasse 14 93047 Regensburg Tel: 0941 2986930 Fax: 0941 29869316 Correo electrónico: anfrage@projekt29.de Página web: www.projekt29.de

III. CATEGORÍAS DE SUS DATOS PERSONALES TRATADOS

Tratamos sus datos personales, es decir, todos los datos que puedan relacionarse con usted, si nos los facilita activamente o los recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web o nuestra app. Esto incluye, en particular

Datos sobre usted en relación con su visita a nuestro sitio web (por ejemplo, la configuración del idioma y los productos de la cesta de la compra, sus preferencias, por ejemplo, en relación con los tipos de productos y la información de inicio de sesión, es decir, la fecha y la hora en que inició sesión en nuestro sitio web),

Sus datos que se recogen cuando usted registra y crea una cuenta de cliente (por ejemplo, su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico, su tratamiento o forma con la que quiere que nos dirijamos a Ud., si la facilita, su número de teléfono, si lo facilita, su contraseña cifrada para la cuenta de cliente),

Sus datos de pedido (por ejemplo, los productos que ha comprado, los servicios que ha utilizado y su información de pago),

Sus datos que se recogen cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, su número de cliente, de pedido y de artículo, así como cualquier otra información que nos transmita),

Datos sobre usted que transmitimos a nuestros proveedores de servicios externos en determinados casos para comunicarnos con usted en nuestro sitio web y personalizar la comunicación (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico),

Datos sobre usted que se recopilan cuando da su consentimiento para recibir publicidad, noticias, encuestas y recordatorios de productos, así como su comportamiento en relación con acciones de nuestro boletín (por ejemplo, hacer clic en un enlace del boletín),

Datos sobre usted que recibimos en determinados casos de nuestros proveedores de servicios o encargados de tratamiento (por ejemplo, de agencias de crédito, proveedores de servicios técnicos, proveedores de servicios de cobro de deudas o proveedores de servicios de pago),

Datos sobre usted que tratamos para la participación en concursos (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico),

Si procede, datos estadísticos o agregados sobre su comportamiento de uso en nuestras plataformas de medios sociales,

Datos sobre usted que recibimos de un amigo u otro contacto que desea invitarle a utilizar el sitio web o la aplicación (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico).

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos sus datos para diversos fines, concretamente

para proporcionar determinadas funciones técnicas en nuestro sitio web y para proteger nuestro sitio web (por ejemplo, para almacenar sus artículos en la cesta de la compra) y para analizar su uso de nuestro sitio web con el fin de optimizar nuestra oferta y nuestras contribuciones para usted,

para registrarse en nuestro sitio web y crear una cuenta de cliente,

tramitar y procesar pedidos de productos que nos haya hecho (por ejemplo, enviar los productos o devolverlos en caso de cancelación o reclamación),

para ponernos en contacto con usted (por ejemplo, para responder a sus preguntas, enviarle confirmaciones de pedidos y notificaciones de pedidos o notificarle cambios en las condiciones de uso aplicables o notificaciones similares),

para comunicarnos con usted y personalizar la comunicación,

con fines publicitarios, de comunicación y de marketing (por ejemplo, para informarle sobre ventajas para socios como vales o promociones especiales, para recordarle el historial de su cesta de la compra, para enviarle encuestas de evaluación de productos y de opinión o para otras actividades publicitarias similares),

encargar a proveedores de servicios externos (por ejemplo, agencias de crédito, proveedores de servicios técnicos, proveedores de servicios de cobro de deudas o proveedores de servicios de pago),

para participar en concursos,

analizar estadísticamente el uso de nuestros perfiles y actividades en las redes sociales para optimizar nuestra oferta y nuestras contribuciones para usted,

en su caso, con motivo de una invitación de un amigo u otro contacto.

En ningún momento tratamos categorías especiales de datos personales en los términos previstos en el Art. 9 RGPD (por ejemplo, datos de salud).

En caso de que también quisiésemos recopilar y tratar datos suyos más allá de esto, le informaremos por separado antes de recopilarlos y tratarlos, incluyendo la base jurídica, y obtendremos su consentimiento si es necesario.

V. BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Sus datos sólo se tratarán al amparo de alguna de las bases legales previstas, es decir, si usted ha dado su consentimiento para ello (Art. 6 párrafo 1 a) RGPD), tenemos un interés legítimo en el tratamiento (Art. 6 párrafo 1 f) RGPD), necesitamos sus datos para el cumplimiento o ejecución del contrato con usted (Art. 6 párrafo 1 b) RGPD) o esto es necesario para cumplir con una obligación legal (Art. 6 párrafo 1 c) RGPD).

VI. DESTINATARIO DE SUS DATOS PERSONALES

Westwing sigue siendo en todo momento el responsable del tratamiento de sus datos personales recogidos a través de nuestro sitio web o de nuestra aplicación.

Sus datos sólo se transmitirán a terceras empresas en los siguientes casos sobre la base de las disposiciones legales enumeradas en cada caso:

si es necesaria una comunicación de sus datos para el cumplimiento o la ejecución de su contrato (art. 6, apdo. 1 b) del RGPD; esto incluye, por ejemplo, las comunicaciones de datos a proveedores de servicios de pago y logística, transportistas y proveedores si le suministran directamente), o bien

si es necesario para cumplir una obligación legal (art. 6, apdo. 1 c) del RGPD; esto incluye, por ejemplo, las comunicaciones de datos a organismos gubernamentales y autoridades policiales para cumplir con nuestras obligaciones legales de facilitar información y realizar declaraciones o interponer recursos), o bien

sobre la base de nuestro interés legítimo o el interés legítimo de un tercero (Art. 6 párrafo 1 f) RGPD; esto incluye, por ejemplo, comunicaciones de datos en el contexto de cesiones de reclamaciones o en el contexto de fines administrativos dentro del grupo de empresas);

si, al tratar sus datos personales, utilizamos proveedores de servicios externos, los llamados encargados de tratamiento, que están obligados a tratar sus datos con cuidado y que actúan exclusivamente en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones (Art. 28 RGPD; esto incluye, por ejemplo, encargados de tratamientos en las áreas de TI, logística, telecomunicaciones, ventas y marketing).

Aparte de esto, sólo comunicaremos sus datos personales a terceros si usted nos ha dado su consentimiento para la comunicación de datos en cuestión (Art. 6 párrafo 1 a) RGPD), por lo que cualquier consentimiento dado puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro.

VII. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PAÍSES

Cuando transferimos sus datos personales a terceros países, es decir, a organismos externos fuera de la Unión Europea ("UE") y del Espacio Económico Europeo ("EEE"), nos aseguramos de que los organismos externos en cuestión traten sus datos personales con el mismo cuidado que nosotros. Sólo transferimos sus datos personales a terceros países en los que la Comisión de la UE haya confirmado un nivel de protección adecuado o en los que pueda garantizarse un nivel de protección de datos comparable al de la UE o el EEE mediante acuerdos contractuales u otras garantías adecuadas (art. 45 y ss. del RGPD).

VIII. SUPRESIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Siempre que no existan plazos legales de conservación que establezcan lo contrario (por ejemplo, en virtud del Derecho mercantil y fiscal), sólo almacenaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para la finalidad respectiva del tratamiento o hasta que usted nos informe de que sus datos deben ser suprimidos.

Sus datos de cliente sólo serán almacenados por nosotros mientras tenga una cuenta de miembro activa, a menos que haya solicitado previamente la supresión de sus datos.

Almacenamos sus datos de pedido, facturas e información relacionada durante al menos diez años de conformidad con las disposiciones legales.

Almacenamos sus datos en relación con la navegación en nuestro sitio web (por ejemplo, al hacer clic en un producto), en relación con las acciones en nuestro boletín (por ejemplo, al hacer clic en un enlace del boletín), así como los datos de inicio de sesión (fecha y hora en que inició sesión en nuestro sitio web) hasta 25 meses después de su recopilación con el fin de mejorar su experiencia de compra. Después, estos datos se anonimizan de forma que ya no puedan atribuírsele a usted como persona.

IX. DETALLES SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS EN NUESTRO SITIO WEB

1. TRATAMIENTO DE DATOS AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB

Cuando visita nuestro sitio web, se recopila automáticamente la siguiente información, que se almacena en los denominados "archivos de registro del servidor". Su navegador nos transmite automáticamente esta información para que nuestro sitio web pueda visualizarse en su navegador y usted pueda utilizar nuestro sitio web:

la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet,

el sitio web desde el que nos visita y los sitios web que visita desde nuestro sitio web,

fecha y hora de acceso y datos crash (“crash data”),

información sobre el navegador y el sistema operativo utilizados,

si procede, la dirección de correo electrónico que utiliza para registrarse en nuestro sitio web,

números de identificación que se almacenan en las denominadas cookies o eTags en su dispositivo final y mediante los cuales podemos reconocer su dispositivo final en el sitio web,

datos de localización,

visitas o clics en páginas y productos.

El tratamiento o almacenamiento de sus datos de acceso antes mencionados o de su dirección IP es necesario por razones técnicas para proporcionar y garantizar la seguridad del sistema en nuestro sitio web.

Además, utilizamos sus archivos de registro del servidor exclusivamente para el diseño basado en las necesidades y la optimización de nuestra oferta en línea, por lo que le asignamos un ID de cliente individual cuando visita nuestro sitio web, que sólo fusionamos o combinaremos con su dirección de correo electrónico si se produce un error en el sitio web.

Si visita nuestro sitio web para informarse sobre nuestra gama de productos y servicios o para utilizarlos, la base para el almacenamiento temporal y el tratamiento de los datos de acceso es el art. 6 (1) b) RGPD, según el cual el tratamiento de datos personales está permitido para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.

Además, el tratamiento o almacenamiento temporal de sus datos técnicos de acceso se basa en la satisfacción de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 para. 1 f) RGPD. En particular, nuestro interés legítimo es poder ofrecerle un sitio web técnicamente funcional, fácil de usar y seguro.

Los datos de acceso recopilados cuando visita nuestro sitio web sólo se almacenan durante el periodo de tiempo necesario para cumplir los fines mencionados. Los archivos de registro del servidor se almacenan durante un máximo de 180 días y luego se eliminan.

2. TRATAMIENTO DE DATOS AL REGISTRARSE O CREAR UNA CUENTA DE CLIENTE

Para registrarse y crear su cuenta de cliente, necesitamos su dirección de correo electrónico y una contraseña de su elección. También recogemos y trataremos sus datos de contacto, a saber, su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico, la forma de tratamiento con la que quiere que nos dirijamos a usted (si nos la facilita) y su número de teléfono (si nos lo facilita). La dirección de correo electrónico sirve como código de acceso a su cuenta de cliente. Tras registrarse correctamente, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación. También puede almacenar sus datos personales en su cuenta de cliente y utilizarlos para comprar cómodamente en nuestro sitio web. Sus datos pueden actualizarse en cualquier momento en el área personal de la cuenta de cliente ("Mi cuenta"). Utilizamos estos datos para tramitar pedidos, ofrecer opciones de pago y procesar pagos y posibles reembolsos, entre otras cosas.

Nos gustaría que su visita a nuestro sitio web fuera lo más agradable posible mediante la función "permanecer conectado". Esta función le permite utilizar nuestros servicios sin tener que volver a iniciar sesión cada vez. Técnicamente hablando, se almacena una cookie en su dispositivo para que no tenga que volver a iniciar sesión en posteriores visitas a nuestro sitio web. Esta función no está disponible para usted si ha desactivado esta cookie a través de la configuración de cookies o si ha eliminado la cookie en la configuración de su navegador después de cerrar la sesión en nuestro sitio web.

La base jurídica para el tratamiento de datos asociado es el art. 6 para. 1 b) RGPD, según el cual el tratamiento de datos personales está permitido para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.

Sus datos recopilados al crear o registrar una cuenta de cliente sólo se almacenarán durante el periodo en que estos datos sean necesarios para lograr los fines anteriormente mencionados o mientras exista una cuenta de miembro activa con Westwing.

3. TRATAMIENTO DE DATOS PARA TRAMITAR SU PEDIDO

Cuando nos hace un pedido, sus datos son tratados para celebrar y cumplir el contrato y para tramitar su pedido, incluidos el pago y la entrega. Almacenamos los datos de facturación y (posiblemente diferentes) de la dirección de entrega que nos facilita en su cuenta de usuario para que no tenga que volver a introducirlos la próxima vez que realice una compra. Puede modificar estos datos en cualquier momento para el futuro.

Eliminamos sus datos personales tratados en el contexto de los pedidos a más tardar tras la expiración de las obligaciones legales de conservación.

3.1. ELECCIÓN DE LA FORMA DE PAGO

Dependiendo del método de pago que elija, se le pedirán los datos necesarios para utilizar el proveedor de servicios de pago correspondiente. Estos datos de pago se transmiten directamente al proveedor de servicios de pago correspondiente y no son almacenados por nosotros. El proveedor de servicios de pago correspondiente es responsable de sus datos de pago. Encontrará información al respecto en el sitio web del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Si no está de acuerdo con los métodos de pago que se le ofrecen, puede informarnos de ello por escrito enviando un correo electrónico a service@westwing.es. Entonces reconsideraremos nuestra decisión teniendo en cuenta su punto de vista.

3.1.1. PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO

Cuando usted paga con tarjeta de crédito,, recibimos el denominado ID de pago y los cuatro últimos dígitos del número de su tarjeta de crédito de nuestro proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irland.

Estos datos se utilizan para autenticar y asignar su pedido y, por lo tanto, se transmiten para su seguridad. Los datos personales necesarios para procesar y tramitar el pago son recogidos directamente por el mencionado proveedor de servicios de pago.

La base jurídica para el tratamiento de datos mencionado es el art. 6 para. 1 b) del RGPD, según el cual el tratamiento está permitido para el cumplimiento del contrato, o el art. 6 para. 1 f) RGPD, ya que nuestro interés legítimo en ofrecerle una opción segura de pago con tarjeta de crédito prevalece en el contexto de un equilibrio de intereses.

3.1.2. APPLE PAY

Si selecciona el método de pago Apple Pay para pagar las compras directamente a través de su cuenta bancaria, recibiremos la información pertinente de su cuenta de nuestro proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irland. Los datos personales necesarios para procesar y tramitar el pago son recopilados directamente por el mencionado proveedor de servicios de pago.

La base jurídica para el tratamiento de datos mencionado es el art. 6 para. 1 b) del RGPD, según el cual el tratamiento está permitido para el cumplimiento del contrato, o el art. 6 para. 1 f) RGPD, ya que nuestro interés legítimo en ofrecerle una opción segura de pago con Apple Pay prevalece en el contexto de un equilibrio de intereses.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Apple Pay en el sitio web de Apple Pay: [IK1] https://www.apple.com/es/legal/privacy/data/es/apple-pay/.

3.1.3. GOOGLE PAY

Si selecciona el método de pago Google Pay para pagar las compras directamente a través de su cuenta bancaria, recibiremos la información pertinente de su cuenta de nuestro proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irland. Los datos personales necesarios para procesar y tramitar el pago son recopilados directamente por el mencionado proveedor de servicios de pago.

La base jurídica para el tratamiento de datos mencionado es el art. 6 para. 1 b) del RGPD, según el cual el tratamiento está permitido para el cumplimiento del contrato, o el art. 6 para. 1 f) RGPD, ya que nuestro interés legítimo en ofrecerle una opción segura de pago con Google Pay prevalece en el contexto de un equilibrio de intereses.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Pay en el sitio web de Google Pay: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=buyertos&ldr=ES

3.1.4. PAYPAL

Si elige el método de pago PayPal, sus datos personales (es decir, su nombre y apellidos, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, importe a pagar y dirección IP) se transmitirán a Paypal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, para que pueda autorizarnos el pago a través de PayPal. Para ello necesitará una cuenta PayPal.

La base jurídica para el tratamiento de datos mencionado es el art. 6 para. 1 b) RGPD, según el cual el tratamiento de datos personales está permitido para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en PayPal en el sitio web de PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full

3.1.5. KLARNA

Si elige el método de pago Klarna con pago inmediato o en un plazo de 30 días, pago en tres plazos sin intereses o financiación con intereses a través de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna Bank AB"; inscrito en el Registro Mercantil sueco bajo: 556737-0431), sus datos personales (es decir, sus datos de contacto e identificación, su información de pago) serán transferidos a Klarna Bank AB.

Encontrará más información en el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/privacy

4. PREVENCIÓN DEL FRAUDE

Para evitar fraudes e impagos, comprobamos patrones de fraude y anomalías frecuentes. Para ello se tratan datos del pedido y del pago (por ejemplo, dirección, artículo, método de pago) e información del dispositivo (por ejemplo, dispositivo, navegador). La base jurídica es el art. 6 para. 1 f) RGPD basado en nuestro interés legítimo en la protección contra el uso indebido.

Encontrará más información sobre los métodos de pago ofrecidos en nuestras Condiciones Generales de Contratación (CGC).

5. TRATAMIENTO DE DATOS AL PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

5.1. CANALES PARA PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Tiene varias opciones para ponerse en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los siguientes canales de comunicación:

por teléfono,

por fax,

por correo postal,

por correo electrónico,

a través del formulario de contacto o

en el chat en directo (Whatsapp). Para ello utilizamos el proveedor de servicios externo ¡Whappodo.com! GmbH.

Para tramitar su solicitud, recogemos su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, su número de cliente, de pedido y de artículo, así como cualquier otra información que nos facilite, en función del canal de comunicación que utilice para ponerse en contacto con nosotros.

La base jurídica para ello es el art. 1 b) RGPD, según el cual el tratamiento de datos es necesario para el cumplimiento del contrato, o el art. 6 para. 1 f) RGPD, basado en nuestro interés legítimo en procesar las consultas de los visitantes de nuestro sitio web.

5.2. NUESTRO SISTEMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE ZENDESK

Utilizamos el sistema de atención al cliente Zendesk para procesar sus consultas de contacto. El proveedor del servicio es Zendesk, Inc, 1019 Market Street en San Francisco, CA 94103 USA.

Utilizamos Zendesk para procesar sus consultas de forma rápida y eficaz. Le recordamos que también puede enviar sus consultas simplemente introduciendo su dirección de correo electrónico y sin indicar su nombre.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Zendesk. Se trata de un contrato que garantiza que sus datos personales solo se tratarán de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD y demás normativa aplicable.

Sus datos pueden ser transferidos a los servidores de Zendesk en los EE.UU. y almacenados allí. La base jurídica para ello son las denominadas "Normas Corporativas Vinculantes (BCR)", que han sido aprobadas por la Autoridad Irlandesa de Protección de Datos. Se trata de normas corporativas vinculantes que legitiman la transferencia interna de datos a terceros países fuera de la UE y del EEE. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.zendesk.es/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/?_ga=2.225625881.2065840188.1724952409-1359339100.1724952409

La base legal para el tratamiento de datos por parte de Zendesk es nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 para. 1) f RGPD. Si no está de acuerdo con que su consulta se procese a través de Zendesk, puede comunicarse con nosotros alternativamente por correo electrónico o por teléfono.

Encontrará más información en la política de privacidad de Zendesk: https://www.zendesk.es/company/agreements-and-terms/privacy-notice/?_ga=2.49674086.1594119184.1724952410-1359339100.1724952409

6. TRATAMIENTO DE DATOS CON FINES PUBLICITARIOS

6.1. ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS PUBLICITARIOS

Un componente clave de la plataforma en línea de Westwing es el boletín de Westwing, que usted recibe regularmente por correo electrónico con noticias, recordatorios, vales y solicitudes para evaluar nuestros productos.

La base jurídica según la ley de protección de datos para el tratamiento de datos personales para el envío de nuestro boletín es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) a) GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, puede utilizar el enlace de cancelación que aparece al final de nuestro boletín, tras lo cual será redirigido a la sección de administración de nuestro boletín en su cuenta de cliente (pestaña «Boletín»). Opcionalmente, también puede iniciar sesión en su cuenta de cliente y, a continuación, darse de baja también del boletín a través de la sección de administración del boletín. También puede revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a service@westwing.es.

Con la ayuda de nuestra administración de boletines mencionada anteriormente, le permitimos declarar o revocar su consentimiento para recibir el boletín de forma diferenciada. Marcando o desmarcando una casilla, puede decidir por separado si desea recibir el boletín de Westwing, así como cuándo o con qué frecuencia, en función del boletín que le interese y de la frecuencia con la que desee recibirlo.

También le enviaremos ofertas exclusivas e información sobre productos similares de nuestra gama si ha realizado una compra en nuestra tienda online y no se ha opuesto a este envío por correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente.

La base jurídica para ello es el art. 6 para. 1 f) GDPR.

Nuestros boletines son enviados por el proveedor de servicios de correo Mapp Digital Germany GmbH, Dachauer Straße 63, 80335 Múnich, Alemania («Mapp»). Se ha celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Mapp de conformidad con el Art. 28 GDPR para el tratamiento de datos personales. Encontrará más información en la política de privacidad de Mapp. https://mapp.com/de/privacy/.

En nuestros boletines utilizamos tecnologías de mercado estándar con las que se pueden medir las interacciones con el boletín (por ejemplo, apertura del correo electrónico, enlaces en los que se ha hecho clic) a través de nuestro proveedor de servicios Braze, Inc., 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, EE.UU., («Braze»). Utilizamos estos datos para evaluaciones estadísticas generales y para optimizar y seguir desarrollando nuestros contenidos y la comunicación con los clientes. Esto se hace con la ayuda de pequeños gráficos incrustados en el boletín de noticias (los llamados píxeles) y en su navegador.

La base jurídica para ello es su consentimiento de conformidad con el art. 6 para. 1 a) GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. La forma más sencilla de revocar su consentimiento es a través de nuestro Gestor de Consentimiento de Cookies.

6.2. ENVÍO DE BOLETINES POR WHATSAPP

Westwing utiliza la aplicación WhatsApp Business para enviar el boletín por WhatsApp.

Para ello, colaboramos con nuestros encargados de tratamiento charles GmbH, Gartenstraße 86-87, 10115 Berlin, Alemania y Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze").

Con respecto al uso de WhatsApp, se aplican las disposiciones de protección de datos de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Estas estipulan, entre otras cosas, que todos los mensajes de WhatsApp están cifrados de extremo a extremo y, por tanto, protegidos del acceso de terceros.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos por parte de Westwing es el Art. 6 para. 1 a) RGPD, ya que ha dado su consentimiento en nuestro sitio web y ha confirmado a través de su mensaje de WhatsApp que desea recibir boletines informativos, es decir, noticias sobre nuevos productos y tendencias de interior, a través de este canal. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro enviando el mensaje "Stop".

Westwing se compromete a cumplir la normativa de protección de datos de WhatsApp Business.

6.3. CORREOS ELECTRÓNICOS DE RECORDATORIO DE LA CESTA DE LA COMPRA

Si nos ha dado explícitamente su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 a) RGPD marcando la casilla correspondiente, le enviaremos correos electrónicos recordándole su historial de compras.

En nuestros correos electrónicos pertinentes utilizamos tecnologías de mercado estándar, con las que se pueden medir las interacciones a través de nuestro proveedor de servicios Braze, Inc., 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze") (por ejemplo, apertura del correo electrónico, enlaces en los que se ha hecho clic). Utilizamos estos datos para evaluaciones estadísticas generales y para optimizar y seguir desarrollando nuestros contenidos y la comunicación con los clientes. Esto se hace con la ayuda de pequeños gráficos incrustados en el boletín de noticias (los llamados píxeles) y su navegador.

Si no desea seguir recibiendo correos electrónicos recordatorios de la cesta de la compra, puede ponerse en contacto con nosotros en service@westwing.es y revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

6.4. ENCUESTAS Y SOLICITUDES DE EVALUACIÓN DE PRODUCTOS

Además, podemos enviarle correos electrónicos con encuestas o solicitudes de evaluación de productos tras una compra si usted lo ha consentido explícitamente marcando una casilla.

Si no desea seguir recibiendo correos electrónicos con encuestas o solicitudes de evaluación de productos por nuestra parte, también puede ponerse en contacto con nosotros en service@westwing.es y revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

7. TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA COMUNICACIÓN CON USTED EN NUESTRO SITIO WEB Y A TRAVÉS DE NUESTRA APLICACIÓN

También utilizamos el proveedor de servicios Braze para comunicarnos con usted en nuestro sitio web y en nuestra aplicación. Para ello, le mostramos las denominadas "superposiciones" con una opción de interacción, por ejemplo.

Braze también se utiliza para enviarte notificaciones push en nuestra aplicación.

Braze trata, entre otros, los siguientes datos personales para este fin: su dirección IP, datos relacionados con el dispositivo como tipo de dispositivo, modelo, sistema operativo, tipo y versión de navegador, información relacionada con el uso como tiempo de uso, nombre, hash de correo electrónico, datos de interacción con Braze SDK y mensajes, ID de instalación, ID de dispositivo.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es el art. 6, apdo. 1.a) RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. La forma más sencilla de revocar su consentimiento es a través de nuestro Cookie Consent Manager.

Puede encontrar más información sobre el cumplimiento de Braze en materia de protección de datos aquí: https://www.braze.com/privacy/.

8. TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA PARTICIPACIÓN EN CONCURSOS

Si participa en concursos, solo trataremos los datos necesarios para la organización de los concursos (art. 6, apdo. 1 b) del RGPD). Tenga en cuenta la información sobre protección de datos que figura en las condiciones de participación del concurso correspondiente.

9. TRATAMIENTO DE DATOS EN CASO DE PROCEDIMIENTO JUDICIAL

Además, tratamos sus datos personales en casos individuales para poder hacer valer nuestras reclamaciones legales de cualquier naturaleza o para defendernos contra reclamaciones legales o si esto es necesario para la defensa o persecución de delitos penales.

La base jurídica a este respecto es la protección de nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6 para. 1 f) RGPD.

10. TRATAMIENTO DE DATOS AL UTILIZAR LAS PÁGINAS DE FANS EN LAS REDES SOCIALES

Westwing está activo y presente en las redes y plataformas sociales para comunicarse con los interesados y usuarios e informarles sobre otras ofertas de Westwing. A continuación, le ofrecemos una visión general del tratamiento y uso de sus datos personales por nuestra parte o su uso de las plataformas de redes sociales que se enumeran a continuación:

10.1. FACEBOOK E INSTAGRAM

Gestionamos "páginas de fans" en las redes sociales de Facebook e Instagram en corresponsabilidad con Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, EE.UU. ("Facebook"), con el fin de comunicarnos con nuestros seguidores (como nuestros clientes y partes interesadas) e informarles sobre nuestros productos, concursos y otras promociones.

Puedes consultar el acuerdo con Facebook aquí: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Con la ayuda de las estadísticas de Facebook sobre el uso de nuestras "Fanpages" (por ejemplo, información sobre el número, los nombres, las interacciones como "me gusta" y comentarios, así como información demográfica resumida y otra información o estadísticas; "datos Insights"), recibimos información sobre cómo se utiliza nuestra "Fanpage", qué intereses tienen los visitantes de nuestras "Fanpages" y qué temas y contenidos son especialmente populares, para que podamos optimizar el contenido de nuestra "Fanpage" y adaptarlo a nuestros usuarios. Los datos Insights sólo contienen información estadística y despersonalizada sobre los visitantes de la página de fans, por lo que no pueden asignarse a una persona concreta. Puedes encontrar más información sobre el tipo y el alcance de estas estadísticas en la información sobre estadísticas de la página de Facebook. Encontrarás más información sobre las respectivas responsabilidades y el tratamiento de tus datos por parte de Facebook en el denominado "Suplemento de información sobre páginas de Facebook" en: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Tenga en cuenta que no tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de datos que Facebook lleva a cabo bajo su propia responsabilidad de conformidad con las condiciones de uso de Facebook. Sin embargo, nos gustaría señalar que cuando usted visita las "Fanpages", los datos sobre su comportamiento de uso se transfieren de Facebook y las "Fanpages" a Facebook. La propia Facebook trata tus datos personales para elaborar las estadísticas mencionadas y para sus propios estudios de mercado y fines publicitarios. Nosotros no tenemos acceso a estos datos.

En la medida en que recibimos tus datos personales al gestionar las páginas de fans, tienes los derechos mencionados en esta política de privacidad. Si deseas hacer valer tus derechos frente a Facebook más allá de esto, también puedes ponerte en contacto directamente con Facebook. Estaremos encantados de ayudarte a hacer valer tus derechos en la medida de lo posible y remitiremos tus consultas a Facebook.

La base jurídica de este tratamiento de datos es el art. 6 para. 1 f) RGPD basado en nuestro interés legítimo antes mencionado de poder ofrecerle nuestras "Fanpages" de Facebook con fines de marketing y publicidad.

Puedes encontrar más información al respecto en la política de datos de Facebook en: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

10.2. YOUTUBE

Utilizamos los denominados "plugins" de la plataforma YouTube.com para integrar nuestros propios vídeos y hacerlos accesibles al público. YouTube es un servicio prestado por un tercero no afiliado a nosotros, a saber, YouTube LLC operado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; ("Google").

En cuanto accede a nuestro canal de YouTube, su navegador establece una conexión con YouTube y transmite información. La integración de contenidos de YouTube sólo tiene lugar en el denominado "modo de protección de datos ampliado". Éste es proporcionado por el propio YouTube y, según su propia información, garantiza que la información del usuario de YouTube (por ejemplo, las cookies) sólo se almacene en el dispositivo cuando se reproduzcan los vídeos. Cuando accede a los vídeos en cuestión, se transmiten a YouTube su dirección IP, identificadores únicos, el tipo y la configuración de su navegador, el tipo y la configuración del dispositivo, el sistema operativo, información de la red móvil, como el nombre del proveedor de la red móvil y el número de teléfono, así como el número de versión de la aplicación. YouTube también recopila datos sobre la interacción de sus aplicaciones, navegadores y dispositivos con sus propios servicios. La transmisión de datos a los socios de YouTube no está necesariamente excluida por el modo ampliado de protección de datos. YouTube establece una conexión con la red de Google DoubleClick, independientemente de si usted ve un vídeo o no. Los datos transmitidos incluyen la dirección IP, los informes de caídas, las actividades del sistema y la fecha, hora y URL de referencia de su solicitud. Además, YouTube recopila datos sobre sus actividades (por ejemplo, los términos que busca, los vídeos que ve, etc.). Todos los datos recopilados sobre usted a través de nuestro canal de YouTube son tratados por YouTube. Según YouTube, esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y evitar comportamientos abusivos. YouTube también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios. El almacenamiento de estas cookies puede impedirse mediante la configuración y las extensiones adecuadas del navegador. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube antes de activar el botón de reproducción.

Además, ocasionalmente integramos vídeos almacenados en YouTube directamente en nuestro sitio web mediante los denominados "plugins". Con esta integración, el contenido del sitio web de YouTube se muestra en partes de una ventana del navegador. Sin embargo, sólo se accede a los vídeos de YouTube haciendo clic en ellos por separado. Esta técnica también se conoce como "framing". Si accede a una (sub)página de nuestro sitio web en la que los vídeos de YouTube están integrados de esta forma, se establece una conexión con los servidores de YouTube y el contenido se muestra en el sitio web notificándoselo a su navegador. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el contenido de los datos que se transmiten a YouTube y posiblemente a otros socios de YouTube mediante la activación del plugin. Entre otras cosas, se informa al servidor de YouTube de cuáles de nuestras páginas ha visitado usted.

Puede obtener más información sobre la información que recibe YouTube y cómo se utiliza en la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy.

10.3. TIKTOK

Publicamos videoclips cortos en la plataforma Tik Tok y en la app TikTok para promocionar nuestros productos y nuestras ventas Westwing Shop y Westwing Club. Si visita el sitio web o la aplicación de TikTok, TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, EE. UU. ("TikTok") recopila y trata sus datos personales.

TikTok pone cierta cantidad de estos datos a disposición de los propietarios de perfiles TikTok de forma anonimizada y agregada. Se trata del número de nuevos seguidores, datos demográficos como sexo y país, sin referencia a personas identificables. Por lo tanto, Westwing no puede identificar a ningún visitante del perfil de TikTok. Como propietario de este perfil, Westwing recibe de TikTok datos estadísticos anonimizados (los llamados "Insights data"). Estos datos no pueden ser utilizados para sacar conclusiones sobre el visitante respectivo. Los datos contenidos en las estadísticas son utilizados por nosotros exclusivamente para analizar el comportamiento de los usuarios y así poder adaptar mejor nuestro perfil de TikTok y nuestra oferta a las necesidades e intereses de los visitantes.

El uso de sus datos que nos transmite TikTok se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 para. 1 f) RGPD para realizar análisis de datos y registrar estadísticamente el uso de nuestro perfil de TikTok, optimizar nuestra oferta para usted, comercializar nuestras publicaciones y vídeos en nuestro sitio web y mejorar y gestionar continuamente nuestra oferta y nuestros productos.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de TikTok en la política de privacidad de TikTok en: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es

10.4. PINTEREST

Gestionamos una cuenta Westwing en la plataforma Pinterest y en la aplicación Pinterest en la que publicamos inspiración para la casa y la vivienda y anunciamos nuestros productos. Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE.UU. ("Pinterest") es responsable de Pinterest.

Cuando usted se registra para obtener una cuenta, Pinterest trata los datos que usted proporciona, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fotos, pines y comentarios. Además, Pinterest recopila y procesa su dirección IP, que se utiliza para aproximar su ubicación si decide compartir su ubicación exacta, así como otra actividad de Internet y de la red electrónica (incluidos los "pines" en los que hace clic, los "tableros" que crea y el texto que añade en un comentario o descripción).

La base jurídica de este tratamiento de datos es el art. 6 para. 1 f) RGPD basado en nuestro interés legítimo en poder ofrecerle nuestra plataforma Pinterest con fines de marketing y publicidad.

Encontrará más información en https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy.

11. TRATAMIENTO DE DATOS POR SHOPIFY

Para ofrecer nuestra tienda online y procesar sus pagos, trabajamos con el proveedor de servicios Shopify International Limited, Victoria Buildings 1-2, Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"). Shopify nos permite operar nuestra tienda en línea a través de la infraestructura de computación en la nube de Shopify y también procesa sus pagos por nosotros.

Sus datos pueden ser transferidos a los servidores de Shopify en los EE.UU. y almacenados allí. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD junto con las denominadas cláusulas contractuales tipo de la UE.

Shopify se utiliza para proporcionar nuestra tienda en línea y para procesar sus pagos. La base jurídica es, por tanto, nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 para. 1 f) RGPD o el cumplimiento de su contrato en el sentido del Art. 6 para. 1 b) RGPD.

Shopify actúa como nuestro encargado de tratamiento o como responsable de tratamiento, dependiendo de la actividad de tratamiento.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos y notas sobre la protección de datos por parte de Shopify en https://www.shopify.com/legal/privacy

X. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

En nuestro sitio web utilizamos las denominadas "cookies" y tecnologías similares (como las llamadas "balizas web", "píxeles", "etiquetas"). Las balizas web son pequeños archivos GIF que pueden ocultarse en otros gráficos, correos electrónicos o similares. Las balizas web pueden identificar su ordenador y evaluar su comportamiento como usuario, por ejemplo sus reacciones a campañas publicitarias. La información recogida por las balizas web no puede utilizarse para identificarle. Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren de un servidor de Internet a su navegador y se almacenan en su disco duro. Existen las denominadas "cookies de sesión", que se eliminan en cuanto usted cierra su navegador, y las denominadas "cookies persistentes", que se almacenan en su dispositivo final durante un periodo de tiempo más largo o indefinidamente. Una cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar su navegador de forma inequívoca cuando vuelve al sitio web. Esto nos ayuda a personalizar nuestra oferta, hacerla más fácil de usar, eficaz y segura y permitir la prestación de determinadas funciones.

En el botón "Configuración de cookies" puede determinar en cualquier momento qué cookies desea permitir. Quedan excluidas las cookies necesarias, que garantizan funciones esenciales del sitio web.

Configuración de las cookies

Básicamente distinguimos entre cuatro categorías diferentes de cookies:

1. COOKIES ABSOLUTAMENTE NECESARIAS

Estas cookies permiten funciones básicas y son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Se utilizan, por ejemplo, para tramitar pedidos o para que usted, como usuario registrado, pueda permanecer conectado en todo momento al acceder a diversas subpáginas de nuestro sitio web. Además, gracias a estas cookies, no tendrá que volver a introducir sus datos de acceso cada vez que acceda a una nueva página.

La base legal para el uso de cookies estrictamente necesarias en nuestro sitio web es la satisfacción de nuestro interés legítimo en una prestación técnicamente impecable y fácil de usar de nuestro sitio web (Art. 6 párrafo 1 f) RGPD). El uso de cookies estrictamente necesarias es posible y legalmente permisible sin su consentimiento previo.

2. COOKIES FUNCIONALES

Estas cookies nos permiten guardar la información que ya ha introducido (como su nombre registrado) y ofrecerle funciones mejoradas y más personalizadas.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6 para. 1 a) RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, más fácilmente a través del Cookie Consent Manager.

También puede rechazar el uso de cookies cambiando la configuración de su navegador a "Rechazar cookies" si, por ejemplo, no desea que se reconozca su ordenador en su próxima visita. Encontrará instrucciones al respecto en el manual de usuario de su navegador.

Con la configuración adecuada del navegador, se le informará sobre la instalación de cookies y podrá permitir las cookies sólo en casos individuales o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. También es posible activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si rechaza el uso de determinadas cookies, es posible que se restrinja el uso de algunas áreas de nuestro sitio web.

3. COOKIES DE RENDIMIENTO

Estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Los datos recogidos por las cookies nos permiten comprender, entre otras cosas, qué páginas son las más populares, cuáles son las menos utilizadas y cómo se mueven los visitantes por nuestro sitio web. Toda la información recogida por estas cookies es agregada y no puede atribuírsele fácilmente a usted.

4. COOKIES Y PÍXELES DE MARKETING

Estas cookies y tecnologías similares (por ejemplo, píxeles) nos permiten mostrarle contenidos publicitarios personalizados y, por tanto, pertinentes, así como medir la eficacia de nuestras medidas publicitarias. Por lo tanto, no es posible extraer conclusiones directas sobre una persona. Estas cookies no sólo se instalan en nuestro sitio web, sino también en otros sitios (publicitarios) asociados ("cookies de terceros"). El llamado "retargeting" se utiliza para colocar publicidad relevante en otros sitios web y para analizar los grupos destinatarios relevantes de los productos.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 a) RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, más fácilmente a través del Cookie Consent Manager. Si no permite estas cookies, se le mostrará publicidad menos relevante.

5. DETALLES DE LAS COOKIES QUE UTILIZAMOS

5.1. COOKIES NECESARIAS

5.1.1. GOOGLE RECAPTCHA

Utilizamos el servicio reCAPTCHA ofrecido a personas del Espacio Económico Europeo y Suiza por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google").

Con la ayuda de este servicio, podemos distinguir si una entrada ha sido realizada por una persona física o de forma abusiva por una máquina y un tratamiento automatizado.

Al utilizar el servicio, su dirección IP y cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCAPTCHA se transmitirán a Google.

Estos datos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en el ejercicio de la responsabilidad personal en Internet y la prevención del uso indebido y el spam (Art. 6 (1) (f) RGPD). El almacenamiento de información y el acceso a la información en su dispositivo final es absolutamente necesario.

Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ .

5.1.2. ONE TRUST

Trabajamos con el proveedor de servicios OneTrust, LLC, 1350 Spring St NW, Atlanta, GA 30309 ("OneTrust") para obtener y gestionar su consentimiento. Esto se hace a través de nuestro "banner de cookies", que aparece en su primera visita a nuestro sitio web o en nuestra app y que le informa sobre el tratamiento de datos o, en concreto, sobre las cookies y otras tecnologías en nuestro sitio web y le permite rechazar o aceptar la configuración de cookies individuales y otras tecnologías. No obstante, puede volver a solicitar el banner de cookies y cambiar su selección. Además, el banner de cookies aparecerá cuando visite nuestro sitio web si ha desactivado el almacenamiento de cookies o si las cookies han sido eliminadas por OneTrust o han caducado.

En concreto, sus consentimientos o revocaciones, su dirección IP, información sobre su navegador y su dispositivo final en el momento de su visita se transmiten a OneTrust y la información se almacena en su dispositivo final.

La base jurídica pertinente es el art. 6 para. 1 f) RGPD, ya que tenemos un interés legítimo en cumplir con la documentación legalmente requerida de sus consentimientos de cookies y la gestión de cookies.

Los datos en cuestión pueden ser transferidos a los servidores de OneTrust en los EE.UU. y almacenados allí. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD.

5.2. COOKIES FUNCIONALES

5.2.1. PLUGINS VIMEO

Para la integración de vídeos utilizamos, entre otros, el servicio Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA ("Vimeo").

Para ello utiliza los denominados plugins. Cuando usted accede a las páginas web provistas de un plugin de este tipo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo y se transmite la información sobre cuáles de nuestras páginas web ha visitado. Si ha iniciado sesión en Vimeo, Vimeo asigna esta información a su cuenta de usuario personal. Cuando utiliza el plugin, por ejemplo haciendo clic en el botón de inicio de un vídeo, esta información también se asigna a su cuenta de usuario.

Los datos pertinentes pueden transferirse a los servidores de Vimeo en EE.UU. y almacenarse allí. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD o Art. 49 para. 1 a) RGPD junto con su consentimiento.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos y notas sobre la protección de datos por parte de Vimeo en https://vimeo.com/privacy.

5.2.2 ALGOLIA

Utilizamos el servicio de Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 París, Francia ("Algolia") para buscar e indexar contenido en nuestro sitio web y en nuestra aplicación. Para ello, su dirección IP y sus consultas de búsqueda se transmiten a un servidor de Algolia.

Algolia también crea informes para nosotros con las correspondientes evaluaciones y análisis de las consultas de búsqueda.

En este sentido, Algolia nos ayuda a mejorar la capacidad de búsqueda de nuestras ofertas, así como la experiencia de búsqueda y la satisfacción de nuestros clientes.

Encontrará más información en la política de privacidad de Algolia: https://www.algolia.com/policies/privacy.

5.3. COOKIES DE RENDIMIENTO

5.3.1. GOOGLE ANALYTICS CON SEGUIMIENTO DE CONERSIÓN

Utilizamos el servicio Google Analytics, un servicio de análisis web de Google que, entre otras cosas, instala píxeles y cookies de rendimiento para almacenar información en su dispositivo final.

Esto nos permite asignar datos, sesiones e interacciones a través de múltiples dispositivos a una identificación de usuario seudónima y así analizar su comportamiento de uso a través de dispositivos y mejorar nuestro sitio web y hacerlo más interesante para usted. Con este fin, también recibimos estadísticas de Google sobre su uso de nuestro sitio web.

Google Analytics 4 también utiliza inteligencia artificial para analizar y enriquecer automáticamente los datos. Esto se utiliza principalmente para crear previsiones sobre el comportamiento futuro de los visitantes del sitio web basadas en datos de eventos estructurados (por ejemplo, previsión de ventas, probabilidad de compra y probabilidad de cancelación). Estos valores de previsión también pueden utilizarse para predecir grupos objetivo. Más información en: https://support.google.com/analytics/answer/9846734?hl=es

Google Analytics 4 también modela las conversiones si no hay suficientes datos disponibles para optimizar el análisis de datos. Encontrará más información al respecto en: https://support.google.com/analytics/answer/10710245?hl=es.

Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP individuales. Sin embargo, Google Analytics 4 proporciona datos aproximados de ubicación geográfica derivando los siguientes metadatos de las direcciones IP: Ciudad (y la latitud y longitud derivadas de la ciudad), Continente, País, Región, Subcontinente (y homólogos basados en ID). Para el tráfico de la UE, los datos de la dirección IP se utilizan exclusivamente para derivar datos de geolocalización antes de ser eliminados inmediatamente. No se registran, no son accesibles y no se utilizan para ningún otro fin.

Los datos en cuestión pueden ser transferidos a los servidores de Google en los EE.UU. y almacenados allí. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD o Art. 49 para. 1 a) RGPD junto con su consentimiento. Debido a la activación de la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP se acortará antes de su transmisión a los EE.UU. o a los Estados miembros de la UE o a los Estados contratantes del EEE. Sólo en casos excepcionales se transmitirá su dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, Art. 6 para. 1 frase 1 a) RGPD. Esto significa que no utilizamos este servicio a menos que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics con seguimiento de conversiones. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, más fácilmente a través de nuestro Administrador de consentimiento de cookies.

También puede evitar la recopilación de sus datos (incluida su dirección IP) y el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Se instalará una cookie de inhabilitación para impedir la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. La cookie de inhabilitación sólo es válida en este navegador y sólo para nuestro sitio web y se almacena en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, deberá volver a instalar la cookie de exclusión.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google Analytics con seguimiento de conversiones en: https://www.google.com/analytics/terms/es.html, https://www.google.com/intl/es/analytics/learn/privacy.html, https://www.google.es/intl/de/policies/privacy.

5.4. COOKIES Y PÍXELES DE MARKETING

5.4.1. AUDIENCIA PERSONALIZADA DE FACEBOOK / META PIXEL

En nuestro sitio web utilizamos Facebook Custom Audiences con la denominada función de píxel ("Meta Pixel") y la API de conversión del lado del servidor, que es operada para los visitantes fuera de EE.UU. y Canadá por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Meta").

Esto nos permite mostrarle publicidad basada en sus intereses cuando visita las redes sociales Facebook e Instagram, u otras aplicaciones y sitios web de Meta, y realizar un seguimiento de la eficacia de nuestra publicidad. A través de los meta píxeles integrados en nuestro sitio web, su navegador establece automáticamente una conexión con los servidores de Meta para la sincronización ampliada del meta píxel integrado. Esto proporciona a Meta la información, por ejemplo, de que ha hecho clic en un anuncio o producto concreto de nuestro sitio web, lo que a su vez nos permite mostrarle anuncios basados en sus intereses en nuestro sitio web o en otros sitios web.

Si está registrado en un servicio de Meta, Meta puede asignar la visita al sitio web a su cuenta, ya que sus datos personales en forma de correo electrónico y dirección IP son transmitidos por nosotros a Meta en forma hash a través del píxel y parcialmente enriquecidos con los datos de seguimiento existentes. También se transmite el país en el que se encuentra. Aunque no esté registrado en Facebook o Instagram o no haya iniciado sesión, es posible que Meta averigüe sus datos personales antes mencionados y los utilice para crear un perfil.

Los datos en cuestión pueden ser transferidos a los servidores de Meta en los EE.UU. y almacenados allí. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD o Art. 49 para. 1 a) RGPD junto con su consentimiento.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, Art. 6 para. 1 frase 1 a) RGPD. Esto significa que no utilizamos estos servicios a menos que haya dado su consentimiento para el uso de audiencias personalizadas o píxeles de Facebook. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, de la forma más sencilla a través de nuestro Gestor de Consentimiento. Además, si ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook, también puede oponerse al tratamiento de datos a través del siguiente enlace: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings/?entry_product=account_settings_menu

Encontrará más información, en particular sobre la responsabilidad conjunta nuestra y de Meta y sobre la finalidad y el alcance del tratamiento de datos por parte de Meta, así como las opciones de configuración para proteger su privacidad, en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

5.4.2. ETIQUETA PINTEREST

Para optimizar aún más nuestras campañas de Pinterest y medir su éxito, utilizamos el servicio "Pinterest Tag" de la red social, que ofrece a los visitantes del Espacio Económico Europeo Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest").

Utilizamos la "etiqueta de Pinterest" junto con la API de conversión del lado del servidor para mostrar nuestros anuncios de Pinterest solo a aquellos usuarios de Pinterest que hayan mostrado interés en nuestra oferta. Al mismo tiempo, esto garantiza que es muy probable que el contenido de nuestros anuncios coincida con los intereses del usuario en cuestión. También podemos rastrear el comportamiento de los usuarios de Pinterest que han hecho clic en uno de nuestros anuncios. Para ello, Pinterest trata los datos que el servicio recopila a través de cookies, balizas web y tecnologías de almacenamiento comparables en nuestros sitios web.

Cuando se utiliza el servicio, se trata la siguiente información: Información del dispositivo (por ejemplo, tipo, marca), sistema operativo utilizado (por ejemplo, iOS 11), dirección IP del dispositivo utilizado, hora de acceso a nuestra oferta, tipo y contenido de la campaña y la reacción a la campaña respectiva (por ejemplo, hacer clic en un botón), así como los identificadores del dispositivo, que consisten en características individuales de su dispositivo final. También podemos utilizar estos identificadores de dispositivo para reconocer su dispositivo en el sitio web. Los datos recopilados de este modo son anónimos para nosotros y no permiten sacar conclusiones sobre su identidad. Si inicia sesión en su cuenta de Pinterest después de visitar nuestro sitio web o si visita nuestro sitio web mientras ha iniciado sesión, es posible que estos datos sean almacenados y tratados por Pinterest, sobre lo que nos gustaría informarle. Es posible que Pinterest pueda vincular estos datos a su cuenta de Pinterest y también utilizarlos para sus propios fines publicitarios.

Los datos pertinentes pueden transferirse a los servidores de Pinterest en EE.UU. y almacenarse allí. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD o Art. 49 para. 1 a) RGPD junto con su consentimiento.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, Art. 6 para. 1 frase 1 a) RGPD. Esto significa que no utilizaremos este servicio a menos que usted haya dado su consentimiento para el uso de Pinterest Tag. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, más fácilmente a través de nuestro Gestor de Consentimiento.

Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance del tratamiento de datos y las opciones de configuración para proteger su privacidad en la política de privacidad de Pinterest, a la que puede acceder a través del siguiente enlace: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

5.4.3. ANUNCIOS DE MICROSOFT BING

En nuestro sitio web utilizamos el seguimiento de conversiones de Bing de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft Bing Ads coloca una cookie en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Esto nos permite reconocer que ha hecho clic en un anuncio y ha sido redirigido a nuestro sitio web. Esto nos ayuda a comprender la eficacia de un anuncio concreto. Sin embargo, sólo recibimos información sobre el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de Bing y han sido redirigidos a nuestro sitio web. No se comunica ninguna información sobre la identidad del usuario.

Los datos en cuestión pueden transferirse a servidores de Microsoft en EE.UU. y almacenarse allí. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD o Art. 49 para. 1 a) RGPD junto con su consentimiento.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos y las cookies utilizadas por Bing Ads en: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.

5.4.4. GOOGLE ADS (ANTES ADWORDS) Y SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES

Utilizamos Google Adwords y Google Conversion Tracking, ofrecidos a personas del Espacio Económico Europeo y Suiza por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google").

Esto nos permite colocar anuncios de Google Adwords, teniendo en cuenta sus intereses y ubicación.

Cuando hace clic en un anuncio de Google, se coloca temporalmente una cookie en su ordenador, lo que nos permite reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página.

Con la ayuda de las estadísticas de conversión creadas sobre esta base, conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en el anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no recibimos ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios.

Si utiliza una cuenta de Google, Google puede vincular su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google y utilizar información de su cuenta de Google para personalizar anuncios, en función de la configuración almacenada en su cuenta de Google. Si no desea esta asociación con su cuenta de Google, debe desconectarse de Google antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar que se instalen las cookies correspondientes cambiando la configuración del software de su navegador o en el sitio web de Google.

Puede encontrar más información sobre Google Ads y el seguimiento de conversiones, así como sobre la política de privacidad de Google en: https://www.google.com/privacy/ads y https://policies.google.com/privacy.

5.4.5. REMARKETING DINÁMICO DE GOOGLE

También utilizamos la función de remarketing de Google Ads. Este servicio se utiliza para mostrarle anuncios basados en sus intereses en otros sitios web después de que haya visitado el nuestro. Los anuncios se basan en los productos y servicios en los que hizo clic durante su última visita a nuestro sitio web. Para ello, Google instala cookies que se almacenan temporalmente en su navegador. La información obtenida no se utiliza para identificar a una persona. Google sólo almacena información como su consulta web, dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su consulta.

Si utiliza una cuenta de Google, Google puede vincular su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google y utilizar información de su cuenta de Google para personalizar anuncios, en función de la configuración almacenada en su cuenta de Google. Si no desea esta asociación con su cuenta de Google, debe desconectarse de Google antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar que se instalen las cookies correspondientes modificando la configuración del software de su navegador o en el sitio web de Google.

Puede encontrar más información sobre Google Dynamic Retargeting y la política de privacidad de Google en: https://www.google.com/privacy/ads y https://policies.google.com/privacy.

5.4.6. GOOGLE AD MANAGER (ANTES DOUBLECLICK)

También utilizamos Google Ad Manager (anteriormente Doubleclick). Este servicio utiliza cookies, píxeles y otras tecnologías para presentarle anuncios basados en sus intereses y en sus visitas anteriores a nuestro sitio web o a otros sitios web. También nos permite hacer un seguimiento del éxito de nuestras campañas publicitarias. Google también trata los datos para optimizar sus propios productos y servicios.

Si utiliza una cuenta de Google, Google puede vincular su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google y utilizar la información de su cuenta de Google para personalizar anuncios, en función de la configuración almacenada en su cuenta de Google. Si no desea esta asociación con su cuenta de Google, debe cerrar la sesión de Google antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar que se instalen las cookies correspondientes modificando la configuración del software de su navegador o en el sitio web de Google.

Puede encontrar más información sobre Google Ad Manager y la política de privacidad de Google en: https://www.google.com/privacy/ads y https://policies.google.com/privacy.

5.4.7. YOUTUBE EN MODO DE PROTECCIÓN DE DATOS AMPLIADA

Utilizamos el proveedor YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE.UU. ("YouTube"), entre otros, para incrustar vídeos en nuestro sitio web. Cuando visita nuestro sitio web con vídeos incrustados de YouTube, su navegador establece una conexión directa con los servidores de YouTube para mostrarle el contenido. El contenido al que accede puede ser registrado por su navegador. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asignar su comportamiento de uso a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube antes de visitar nuestro sitio web.

Los datos pertinentes pueden ser transferidos a servidores de YouTube en EE.UU. y almacenados allí. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD o Art. 49 para. 1 a) RGPD junto con su consentimiento.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de YouTube en la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

5.4.8. SEGMENT

También utilizamos el servicio Segment proporcionado por Segment Inc, 101 15th St San Francisco, CA 94103, USA ("Segment").

Segment recoge y almacena datos suyos a partir de los cuales se pueden crear perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos perfiles de uso se utilizan para analizar su comportamiento de uso y se evalúan para mejorar nuestra oferta para usted. Para ello pueden utilizarse cookies, que nos permiten reconocerle cuando vuelva a visitar nuestro sitio web. Los perfiles de usuario seudonimizados no se fusionan con los datos personales del portador del seudónimo.

Los datos pertinentes pueden transferirse a los servidores de Segment en EE.UU. y almacenarse allí. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD o Art. 49 para. 1 a) RGPD junto con su consentimiento.

Encontrará más información en la política de privacidad de Segment: https://segment.com/docs/legal/privacy/.

5.4.9. HOTJAR

Utilizamos el servicio de análisis web Hotjar de Hotjahr Limited, Dragonara Road, Paceville St. Julian's STJ 3141, Malta ("Hotjar").

Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para analizar y evaluar su comportamiento como usuario y sus interacciones con nuestro sitio web. Esto nos ayuda a optimizar su experiencia de usuario en nuestro sitio web al proporcionarnos una mejor comprensión de las experiencias de nuestros usuarios en nuestro sitio web (por ejemplo, clics, desplazamientos, movimientos del ratón).

Su dirección IP se recorta antes de analizar las estadísticas de uso, de modo que no se pueden extraer conclusiones directas sobre su identidad.

Encontrará más información en la sección "acerca de Hotjar" en https://help.hotjar.com/hc/es/sections/115003204947.

5.4.10. BRAZE

Utilizamos el servicio de análisis web Braze de Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze") para comunicarnos con usted en nuestro sitio web y comprender el funcionamiento y uso de nuestro contenido móvil en su dispositivo. Por ejemplo, mostramos ventanas emergentes con una opción de interacción. Braze también se utiliza para enviar notificaciones push en nuestra aplicación. También utilizamos Braze para enviarle promociones personalizadas e información sobre nuestros productos. También utilizamos Braze para informarle sobre artículos que ha olvidado en su cesta de la compra.

Los datos en cuestión pueden transferirse a los servidores de Braze en EE.UU. y almacenarse allí. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD o Art. 49 para. 1 a) RGPD junto con su consentimiento.

Puede encontrar más información sobre el cumplimiento de Braze en materia de protección de datos aquí: https://www.braze.com/privacy/.

5.4.11. CRITEO

También utilizamos la herramienta de remarketing de la empresa Criteo, SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia, en nuestro sitio web y en nuestra app para mostrarle anuncios personalizados en sitios web asociados y en apps de productos que le interesan en función de los productos en los que hizo clic en nuestro sitio web o en nuestra app. Para ello, Criteo vincula los datos mencionados sobre su comportamiento de navegación anterior a un identificador único, como una cookie de identificación u otra tecnología similar (por ejemplo, ID de publicidad móvil y tecnologías no basadas en cookies).

Criteo y Westwing actúan como corresponsables de tratamiento en el sentido del Art. 26 del RGPD.

La base jurídica en virtud de la normativa de protección de datos es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 a) RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro - la forma más fácil es a través de nuestro Cookie Consent Manager o en el siguiente enlace https://www.criteo.com/es/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/ - revocar su consentimiento.

Si Criteo transfiere datos personales a países no pertenecientes a la UE o al EEE, Criteo lo hará sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea de conformidad con el Art. 45 del RGPD o sobre la base de garantías adecuadas de protección de datos de conformidad con el Art. 46 del RGPD, por ejemplo la celebración de las cláusulas contractuales tipo de la UE. Sus datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines de tratamiento especificados.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos por Criteo aquí: https://www.criteo.com/es/privacy.

5.4.12. KLEAR

Utilizamos el servicio de marketing de influencers Klear, de Meltwater Deutschland GmbH, Jannowitz Centre, Brückenstrasse 6, 10179 Berlín. Esto nos permite establecer programas de marketing de influencers y medir y analizar las campañas de influencers. Klear utiliza cookies para realizar un seguimiento del éxito de las campañas en nuestro sitio web. Estos análisis nos ayudan, entre otras cosas, a buscar influencers en las redes sociales por región, idioma, sector, hashtag y colaboraciones anteriores y a tomar decisiones basadas en datos sobre nuestra estrategia de marketing de influencers.

Puede encontrar más información sobre el cumplimiento de la normativa de protección de datos aquí: https://klear.com/legal/cookies; https://klear.com/legal/privacy-notice-for-influencers.

5.4.13. GOOGLE CUSTOMER MATCH

También utilizamos el servicio Google Customer Match de Google, que nos permite mostrar publicidad basada en intereses a los visitantes de nuestro sitio web en función de su comportamiento de navegación anterior en nuestro sitio web y en sitios web de terceros, así como en aplicaciones y correos electrónicos.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, Art. 6 para. 1 frase 1 a) RGPD. Esto significa que no utilizaremos este servicio a menos que usted haya consentido su uso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, más fácilmente a través de nuestro Administrador de consentimiento de cookies. Si no desea recibir publicidad basada en intereses de Google Customer Match, también puede darse de baja a través de los siguientes sitios web: https://www.networkadvertising.org/choices/; https://www.youronlinechoices.com/

Puede encontrar más información sobre el cumplimiento de Google en materia de protección de datos aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?sjid=2821624592503930728-EU

5.4.14. LEAD FORENSICS

Este sitio web también utiliza Lead Forensics, una herramienta de ventas y marketing B2B de Lead Forensics, UK Headquarters, Communication House, 26 York Street, Londres, W1U 6PZ, Reino Unido.

Lead Forensics utiliza un código de seguimiento para identificar a las empresas que visitan nuestros sitios web basándose en sus direcciones IP comerciales. No se trata de cookies. El código de seguimiento de Lead Forensics sólo proporciona información de dominio público. No puede proporcionar ni proporcionará ningún dato personal o sensible sobre quién ha visitado nuestro sitio web. En ningún caso se utilizarán los datos para identificar personalmente a un visitante individual. Si se recogen direcciones IP, se anonimizan inmediatamente después de su almacenamiento.

Lead Forensics no nos proporciona las direcciones IP. Sólo nos proporciona información sobre qué empresas han visitado nuestro sitio web, la fecha y duración de su visita y las páginas web que han visitado. Esta información nos permite analizar el uso de nuestro sitio web y posiblemente ponernos en contacto con estas empresas.

La información generada por el código de seguimiento de Lead Forensics se transmite a los servidores de Lead Forensics en el Reino Unido, donde se trata y almacena. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD o Art. 49 para. 1 a) RGPD junto con su consentimiento.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, Art. 6 apdo. 1.a) RGPD. Esto significa que no utilizaremos este servicio a menos que usted haya consentido su uso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, más fácilmente a través de nuestro Administrador de consentimiento de cookies. Para darse de baja del seguimiento, también puede utilizar el siguiente enlace: https://optout.leadforensics.com/?clientID=786109

5.4.15. Anuncios de TikTok

Utilizamos el servicio TikTok Ads proporcionado por TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, USA ("TikTok"), que nos permite mostrar publicidad basada en intereses a los visitantes de nuestro sitio web en función de su comportamiento de navegación anterior en nuestro sitio web y en sitios web de terceros, así como en apps y correos electrónicos.

Cuando visita nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de TikTok mediante la instalación de un píxel y se pueden registrar datos como su dirección IP, las páginas visitadas y las interacciones.

Los datos correspondientes también pueden ser transferidos a los servidores de TikTok en los EE.UU. y almacenados allí. La base jurídica para ello es la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (el llamado Marco de Privacidad de Datos) de conformidad con el Art. 45 RGPD o Art. 49 para. 1 a) RGPD junto con su consentimiento.

Puede encontrar más información sobre el cumplimiento de TikTok en materia de protección de datos aquí: https://ads.tiktok.com/help/article/app-retargeting?lang=es o aquí: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es

XI. MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS PARA LA SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos tomado precauciones y medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra la pérdida, la destrucción, la manipulación y el acceso no autorizado por parte de terceros, así como para garantizar un nivel adecuado de protección y salvaguardar sus derechos personales.

En particular, encriptamos los datos personales, incluidos los contenidos confidenciales como sus consultas de contacto, antes de transmitirlos. Todos nuestros empleados, así como los proveedores de servicios y encargados de tratamiento que trabajan para nosotros, están obligados a cumplir la normativa y la legislación aplicables en materia de protección de datos.

Comprobamos periódicamente que nuestras medidas de seguridad sean adecuadas y se correspondan con el estado de la técnica.

XII. SUS DERECHOS COMO INTERESADO

De conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos, le asisten los siguientes derechos en relación con sus datos personales en cualquier momento:

1. DERECHO DE INFORMACIÓN

Tiene derecho a solicitar información sobre los datos que tratamos sobre usted, así como una copia de los mismos.

2. DERECHO DE RECTIFICACIÓN

Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, que se completen los datos incompletos.

3. DERECHO DE SUPRESIÓN

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos por los siguientes motivos:

El almacenamiento de los datos ya no es necesario para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo,

Usted retira el consentimiento en el que se basaba el tratamiento y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento,

Usted se opone al tratamiento y no existen motivos legítimos de peso para el tratamiento,

los datos personales en cuestión han sido tratados ilegalmente,

o la supresión de datos personales es necesaria para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

Tenga en cuenta que puede haber razones que impidan la supresión inmediata, por ejemplo, en el caso de obligaciones legales de conservación. Independientemente del ejercicio de su derecho de supresión, borraremos sus datos de forma inmediata y completa, siempre que el almacenamiento ya no sea necesario para la finalidad respectiva del tratamiento y no existan obligaciones legales o estatutarias de conservación que indiquen lo contrario.

4. DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, siempre que

usted impugne la exactitud de sus datos personales, durante un periodo que nos permita verificar la exactitud de los mismos,

el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos personales y solicite en su lugar la limitación del uso de los mismos,

ya no necesitemos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial, o

se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el art. 21 (1) RGPD a la espera de verificar si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

5. DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS

Si se cumplen los requisitos legales, tiene derecho a recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento o, si es técnicamente viable, a que Westwing los transmita.

6. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD COMPETENTE EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. Para hacer valer este derecho, envíe un correo electrónico a: service@westwing.es.

7. DERECHO DE OPOSICIÓN

En la medida en que el tratamiento de datos personales se base en nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 para. 1 frase f) RGPD, también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos derivados de su situación particular, por ejemplo, por correo electrónico a: service@westwing.es. En ese caso, dejaremos de tratar los datos personales para esos fines, salvo que prevalezca nuestro interés legítimo en casos concretos.

8. DERECHO DE CANCELACIÓN

Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 a) del RGPD, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro, por ejemplo, enviando un correo electrónico a: service@westwing.es.

Si desea hacer valer alguno de estos derechos frente a nosotros, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico en: anfrage@projekt29.de.

XIII. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad si fuera necesario, por ejemplo, debido al uso de nuevas tecnologías.

Si se introducen cambios fundamentales en esta política de privacidad, los anunciaremos en nuestro sitio web. También comprobaremos si, en casos individuales, existe la obligación de proporcionar otra notificación en caso de que se produzcan cambios en esta política de privacidad y, si es necesario, cumpliremos con esta obligación en consecuencia.

Situación: Septiembre 2024